Términos y Condiciones

1. Contrato

Al realizar una reserva en este sitio web, establecerá un contrato con hemmes sas, según se especifica en su factura de confirmación. Su reserva está sujeta a estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar la reserva. Estará sujeto a los términos y cargos de cancelación Su reserva estará confirmada y existirá un contrato entre usted y hemmes sas solo cuando le enviemos la confirmación de la reserva en su nombre.

2. Precios

El precio de su reserva se mostrará en el sitio web e incluirá el impuesto sobre el valor agregado (IVA). Hemmes sas puede cobrar cargos e impuestos adicionales además del precio de reserva y, en algunos casos, pueden cobrarse localmente. Es posible que pueda reservar a una tarifa más baja, sujeta a condiciones especiales mostradas en el Sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios anunciados y corregir errores en los mismos.

3. Pago

Para realizar una reserva en el Sitio web, se le solicitará que realice el pago completo por los medios autorizados para efectuar la reserva de manera efectiva. No tenemos responsabilidad por ningún cargo adicional realizado por la entidad  bancaria en relación con su reserva.

4. Seguro

Le recomendamos encarecidamente que contrate una póliza de seguro para cubrir diversos aspectos relacionados con su viaje, Hemmes SAS no se hace responsable por las eventualidades que puedan ocurrir con los huéspedes durante su estadía o en el destino.

5. Solicitudes Especiales

Cualquier solicitud especial debe indicarse al hacer la reserva, sin embargo, no podemos garantizar su cumplimiento. 

6. Cambios, Cancelaciones & No Presentación

Todas las solicitudes de cambio o cancelación se tratarán de acuerdo con los términos y condiciones de la Entidad proveedora o Principal. Es posible que incurra en cargos por cambios o cancelaciones según los términos de su reserva. Nos reservamos el derecho de admisión.

7. Responsabilidad

Su contrato es con hemmes sas y se aplican sus términos y condiciones. Nuestra responsabilidad máxima se limita al precio de su reserva.

8. Requisitos

Es su responsabilidad cumplir con los requisitos de pasaporte, visa y salud. 

9. Ley y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley colombiana y cualquier disputa será tratada exclusivamente por los Tribunales de Colombia. Hemmes SAS está sujeto al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996 y los Decretos 1075 de 1997. Igualmente está comprometido con el cumplimiento de los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001 que reglamentan la protección de los menores de edad contra la explotación y violencia sexual. La Ley 17 de 1981 sobre protección de flora y fauna; la Ley 103 de 1931 por la cual se fomenta la conservación de los monumentos arqueológicos y/o patrimonio cultural. Los requisitos exigidos en el Decreto 4000 de 2004 Referente al Control de Extranjeros. La Ley 1335 de 2009 Antitabaco; con la no discriminación y exclusión de poblaciones vulnerables y las exigencias especiales para la protección de datos personales de menores de edad